BetCity casino review

Onze beoordeling over BetCity casino

Gebruiksgemak

Het online casino BetCity is eenvoudig ingericht. Gebruikers zien verbetering in de navigatie op de site, er zijn spel filters aanwezig maar deze zijn matig. Het is op BetCity niet mogelijk om meerdere spellen tegelijkertijd te spelen, ook het switchen tussen de verschillende spellen zou beter kunnen. Op de homepagina worden de verschillende online gokkasten weergegeven, ook worden hier de bonussen & promoties uitgelicht. Daarnaast vind je de live casino’s en overige informatie als de klantservice, verantwoord spelen en slim spelen. BetCity heeft een prima werkwijze op ieder apparaat zowel via een computer als op mobiel werkt de goksite prima. We missen wel een app.

Bonussen

Welkomstbonussen worden vaak gebruikt door goksites om nieuwe leden aan te trekken zonder dat deze het risico lopen om direct echt geld te verliezen. Met een welkomstbonus kun je als lid van BetCity de site uitproberen om te kijken hoe deze bevalt, enkel voor de speler vanaf 24 jaar. BetCity biedt verschillende soorten bonussen aan zoals onder andere de populaire cashback bonussen, gratis spins of bonustegoed. Bij het kopje ‘promoties’ in het keuzemenu vind je deze verschillende soorten bonussen. Deze boosts, free bets of bonussen kunnen gebruikt worden door nieuwe of bestaande leden. Nieuwe leden ontvangen een welkomstbonus welke bestaat uit een 100% tot €200 stortbonus. Wanneer je lid bent van BetCity en de welkomstbonus gebruikt hebt kun je wekelijks gebruik maken van de ‘Maandag Casino Bonus’. Van deze bonus kan iedere maandag gebruik gemaakt worden en bestaat uit een 50% tot €200 stortbonus. Naast de normale bonussen heeft BetCity ook seizoensgebonden bonussen. Bijvoorbeeld een ‘Kerstbonus’ in de kerstperiode.

Bonusvoorwaarden

Wanneer een online casino werkt met bonussen zijn hier altijd bonusvoorwaarden aan gekoppeld om misbruik te voorkomen. Om in aanmerking te komen voor de welkomstbonus dient een nieuwe speler minimaal een bedrag van €20 te storten. Het saldo en de winst die voortkomt uit de welkomstbonus kan alleen worden opgenomen wanneer het te ontvangen bonusbedrag tenminste 25 keer ingezet is. De BetCity bonusvoorwaarden kun je terugvinden op de website, wij raden aan om deze goed door te nemen.

Het spel aanbod van BetCity

Wanneer je in het menu op casino klikt kom je uit bij de verschillende spellen die aangeboden worden. Hier kun je kiezen uit de verschillende categorieën die aangeboden worden. De spellen op BetCity zijn onder andere van spelontwikkelaars als NetEnt, Stakelogic, Evolution Gaming, ORYX Gaming, Pragmatic Play en Merkur. Het spelaanbod op BetCity is (nog) niet mega groot, maar er worden wel steeds nieuwe spellen toegevoegd. Er wordt gezegd dat ze wekelijks het spelaanbod zullen updaten en uitbreiden. BetCity mist populaire spellen van spelontwikkelaar Play ‘n Go, denk bijvoorbeeld aan het populaire spelletje Reactoonz. BetCity is natuurlijk een vrij nieuw online casino, het kan dat deze spellen in de toekomst nog toegevoegd worden.

Sportsbook

De naam BetCity zegt het eigenlijk al, deze goksite focust zich voornamelijk op sportweddenschappen. Op de goksite kun je een uitgebreid sportsbook vinden. BetCity gebruikt voor haar sportsbook dezelfde Kambi technologie als het bedrijf Unibet, 888 en LeoVegas. Wedden kan op verschillende soorten sporten, vooral voetbal, ijshockey en basketbal zijn populair. BetCity is een vrij nieuw online casino maar behoort nu al tot de beste bookmakers van Nederland. In Nederland mag er niet ingezet worden op zeer specifieke gebeurtenissen om matchfixing te voorkomen. Hierdoor zijn de aangeboden bets minder uitgebreid. Op het aantal gele kaarten voor een bepaalde voetballer bijvoorbeeld kan niet geboden worden, het is namelijk vrij makkelijk voor deze desbetreffende voetballer om gele kaarten te ‘fixen’ en daar geld op in te (laten) zetten.

Slots

Net als op vele andere online casino’s vind je ook op BetCity voornamelijk gokkasten. BetCity lijkt zich voornamelijk te richten op klassieke gokkasten denk aan slots als Club 2000, Wolf Gold, Crystal Ball en Book of Cleopatra. Ze hebben ook de gelegenheid om jackpot gokkasten te spelen. Denk aan spellen als Grand Spinn, Jackpot 6000 of Trollpot 5000.

Live casino

Op BetCity is er ook de mogelijkheid tot het spelen van live casino’s. De live casino spellen zijn voornamelijk afkomstig van Evolution Gaming. Het bedrijf doet hier goed aan doordat Evolution Gaming marktleider is wat betreft live casino’s. Onder het kopje ‘live casino’ vind je de verschillende live casino’s waar je uit kunt kiezen. Deze casino’s worden onderverdeeld in drie categorieën. Live roulette, live blackjack en live poker, in deze verschillende categorieën vind je spellen als triple card poker, live monopoly en lightning roulette. Alle live casino’s worden begeleid door een echte croupier.

Betrouwbaarheid BetCity

Op 1 oktober 2021 heeft BetCity een licentie gekregen bij de Nederlandse kansspelautoriteit. Deze licentie is uitgegeven onder licentienummer 1712/01.247.822 aan BetEnt B.V. Een bedrijf met deze licentie is betrouwbaar te noemen. In Nederland moet een goksite namelijk voldoen aan strenge regels en wetten om deze licentie te krijgen. Op BetCity kun je je account niet beschermen door middel van een twee staps verificatie, het is dus belangrijk om een sterk wachtwoord te kiezen. Wanneer BetCity failliet verklaard wordt is er voor gebruikers weinig aan de hand, de tegoeden van spelers worden op aparte rekeningen bewaard, hierdoor kunnen deze ten alle tijden uitbetaald worden.

Wanneer je als speler klachten hebt over BetCity adviseren wij om deze bij BetCity zelf neer te leggen. Wanneer je er dan niet aan uit komt kun je ervoor kiezen om de klacht neer te leggen bij de Nederlandse Kansspelautoriteit.

Klantenservice

Op de website van vind je een FAQ (Frequently Asked Questions), hier worden veel gestelde vragen al voor je beantwoord. Vragen met betrekking tot het sportsbook, de bonussen of technische issues worden hier al beantwoord. Mocht jij daarna alsnog een vraag hebben kun je gemakkelijk contact opnemen via de klantenservice. Dit kan via de live chat, per e-mail of telefonisch. In de balk bovenaan de website vind je een tekst-icoontje met twee tekstbalkjes, wanneer je hierop klikt kom je op de contact pagina hier kun je rechtsonder klikken op de chat button.

Stortingen en opnames

Op BetCity zijn er twee manieren om geld te storten, dit kan via iDeal of Creditcard (VISA en MasterCard). Aan je account kan maar één betaalrekening gekoppeld worden je kunt dus niet ‘snel even’ geld storten met een bankpas van je ouders of partner. Wanneer je geld wilt storten met een andere rekening moet je dit eerst aanpassen in je account instellingen. Geld storten kan vrij gemakkelijk, bijna iedere pagina heeft rechts boven in de hoek een knop met ‘storting’ staan. Met een creditcard kun je al geld storten vanaf €5, voor iDeal is het minimale bedrag dat gestort dient te worden €10.

Betalingen kunnen alleen gedaan worden naar een bankrekening, niet naar een creditcard. BetCity streeft er naar om 7 dagen per week betalingen te verwerken, hierdoor zouden de spelers het geld al binnen 24 uur op de rekening ontvangen. Echter zijn ervaringen door de weeks zeer positief ‘s ochtends uitbetaald staat in de avond al op de rekening. In het weekend ontvangen de gebruikers vaak geen uitbetalingen, deze staan op maandag op de rekening. Een bedrag kan alleen uitbetaald worden naar een rekening als er eerder vanuit deze rekening een storting heeft plaatsgevonden.

Conclusie

BetCity is een prima online casino met een uitgebreid sportsbook. Het sportsbook is een aspect waar de Nederlandse online goksite zich in onderscheidt. Op het overige spelaanbod laat BetCity op dit moment nog kansen liggen door missende spellen van onder andere spelontwikkelaar Play ‘n Go. Wij vinden BetCity een prima casino, maar heeft zeker potentie om een heel goed online casino te worden. Hiervoor zou de goksite haar casinospellen zou uitbreiden en haar website overzichtelijker te maken.