Je kunt in Nederland geen sport kijken zonder de naam BetCity voorbij te zien komen. Sinds ze als een van de eersten een vergunning van de Kansspelautoriteit (KSA) kregen in oktober 2021, zijn ze uitgegroeid tot een van de meest zichtbare spelers op de markt. De naam schreeuwt 'Betting' en hun focus op sport is overduidelijk. Maar als liefhebber van fruitautomaten vraag je je af: is het casino-gedeelte slechts een bijzaak, of is de 'Casino' tab net zo indrukwekkend als het sportsbook?
50% Bonus
Ontvang de Match bonus tot een maximum van €100 op de eerste storting bij BetCity casino!
Om die vraag te beantwoorden, doken we diep in het casino-aanbod. Wat direct opvalt, is de motor achter BetCity. Ooit was dit een puur Nederlands bedrijf, maar het werd in 2023 officieel overgenomen door Entain. Dat is niet zomaar een naam; dit is een wereldwijde gigant, beursgenoteerd en eigenaar van bekende merken als bwin en PartyPoker. Voor jou als speler is dit een enorm pluspunt. Het betekent dat de betrouwbaarheid en financiële stabiliteit van het hoogste niveau zijn.
Na het aanmaken van een account (daarover later meer) was onze eerste indruk: overzichtelijk en snel. De site is 'schoon', zonder schreeuwerige banners. Maar de hamvraag blijft: is de gokkast-liefhebber hier spekkoper? We hebben het tot op de bodem uitgezocht.
Voor wie direct antwoord wil: Ja, BetCity is een verrassend sterke en complete keuze voor fruitautomaat-fans. Het casino is zeker geen 'extraatje' bij het sportsbook, maar een volwaardig platform. Ze hebben alle grote spelproviders, een uitstekend live casino en misschien wel de beste bonusvoorwaarden van Nederland. Het is een zeer betrouwbare keuze voor de all-rounder die graag wisselt tussen een potje sport en een goede gokkast.
Laten we beginnen bij de kern: het spelaanbod. BetCity heeft een indrukwekkende lobby met meer dan 1.100 gokkasten. Dit is een serieus aantal dat kan concurreren met de meeste specialisten. Maar kwantiteit is niet alles. De échte test zit in de kwaliteit en de variatie, en die splitsen we uit in de 'gokhal-check' en het moderne aanbod.
Dit is voor de gokhal-liefhebber de échte test. Een casino kan duizenden spellen hebben, maar als de Nederlandse favorieten ontbreken, slaat het de plank mis. BetCity slaagt hier met vlag en wimpel.
Ze hebben een contract met Greentube (Novomatic). Dat betekent dat je hier gewoon de iconische gokhal-kasten vindt: de enige echte Random Runner, Club 2000 en Simply Wild. Sterker nog, BetCity heeft zelfs exclusieve varianten in huis, zoals de 'Random Runner Hold & Run' gokkast, die je nergens anders vindt.
Daarnaast is ook Stakelogic, de andere grote naam in de gokhal-wereld, prominent aanwezig. Je vindt hier de populaire Megaways-versies van klassiekers, zoals Runner Runner Megaways, en de 'Reflex'-spellen. Ook de Duitse provider Gamomat, bekend om zijn 'Book of'-klonen met een gokhal-gevoel (zoals Royal Seven), is van de partij. Voor het pure gokhal-gevoel zit je hier dus perfect.
Naast de klassiekers moet een modern casino ook de grote namen in huis hebben. Dankzij de slagkracht van Entain is dit uitstekend geregeld. Je vindt hier de top-providers die je verwacht:
Alle grote studio's zijn vertegenwoordigd. Er zijn altijd wel specialisten die ontbreken (zoals Relax Gaming, al is dat ook een Entain-partner), maar de absolute top en alle populaire spellen die je in Nederland zoekt, zijn aanwezig.
Ja. Dit is een direct voordeel van de overname door Entain. Entain heeft eigen 'in-house' studio's die spellen ontwikkelen exclusief voor hun eigen merken (zoals BetCity, bwin en Ladbrokes). Dit betekent dat je bij BetCity toegang hebt tot een groeiend aantal unieke gokkasten en jackpot-spellen die je bij concurrenten als TOTO of Jack's niet zult vinden. Dit aanbod is nog in ontwikkeling, maar is een duidelijk pluspunt.
De lobby is erg prettig. De 'Casino' tab is overzichtelijk en niet, zoals we vreesden, ondergeschikt aan de 'Sports' tab. Je kunt de spellen sorteren op 'Populair', 'Nieuw' en 'Jackpots'. Het belangrijkste is: ja, je kunt filteren op provider. Dat is ook wel een must voor wie snel zijn favoriete Stakelogic- of Greentube-kast wil vinden, en BetCity heeft dit prima voor elkaar.
Hier kwamen we een teleurstellend punt tegen. Eerst een korte uitleg: de RTP (Return to Player) is het percentage van alle inzetten dat een gokkast op de lange termijn weer uitbetaalt aan spelers. Hoe hoger de RTP, hoe beter voor jou. Spelproviders bieden casino's vaak de keuze uit meerdere RTP-varianten voor hetzelfde spel.
We hebben een steekproef gedaan op vier zeer populaire gokkasten, en het beeld is consistent: BetCity hanteert structureel de lagere RTP-varianten.
Wat betekent dit voor jou als speler? Het betekent dat het 'huisvoordeel' voor BetCity op deze kasten hoger is. Op de lange termijn verlies je hier statistisch gezien sneller je geld dan bij een concurrent die wel de $96\%$-varianten aanbiedt. Dit is een bewuste keuze van het Entain-platform en een duidelijk minpunt in een verder sterke review.
Let op: Bonussen en de bijbehorende voorwaarden kunnen veranderen. Check altijd de website van BetCity voor de meest actuele informatie voordat je een bonus accepteert.
BetCity heeft vaak meerdere welkomstbonussen (voor Sport of Casino). We focussen ons natuurlijk op de gokkast-deal.
De huidige casino welkomstbonus is een Free Spins Welkomstbonus. Het aantal spins dat je krijgt, hangt af van de hoogte van je eerste storting. Dit is alleen geldig voor nieuwe spelers van 24 jaar of ouder.
De staffel ziet er als volgt uit:
Deze spins (ter waarde van €0,20 per stuk) zijn geldig op de populaire gokkast Big Bass Bonanza.
Hier komt het beste nieuws: de bonusvoorwaarden van BetCity zijn uitstekend. De winsten die je behaalt met je Free Spins zijn 100% van jou. Er zit geen rondspeelvoorwaarde (wagering) op de winst. Win je €50 met je spins, dan kun je die €50 direct laten uitbetalen.
Er is één kleine, maar eerlijke voorwaarde: om de Free Spins überhaupt te ontvangen, moet je eerst je gestorte bedrag (bijvoorbeeld €50) één keer ($1x$) inzetten in het casino. Dit is een redelijke eis, voornamelijk om witwassen tegen te gaan. Dit is een van de meest speler-vriendelijke bonussen op de Nederlandse markt.
BetCity vergeet zijn vaste casinospelers niet, al ligt de nadruk in de dagelijkse communicatie vaak op sport. Er zijn echter vaste casino-elementen:
Het registratieproces is een punt waar BetCity het laat liggen vergeleken met concurrenten als TOTO of Unibet. Ze maken geen gebruik van iDIN (verificatie via je bank). Dit betekent dat je handmatig een foto van je paspoort of ID-kaart moet uploaden en je gegevens moet invoeren. Dit proces is simpelweg trager en duurt langer.
Wat wel goed is geregeld, is het instellen van je limieten. Dit is wettelijk verplicht. Je moet direct een stortingslimiet (per dag/week/maand), een sessielimiet (hoe lang je maximaal ingelogd mag zijn) en een saldolimiet (wat je maximaal op je account mag hebben staan) instellen.
Storten kan met de methoden die je verwacht: iDEAL, Visa en Mastercard. Een groot pluspunt is de minimale storting van slechts €5. Veel concurrenten hanteren €10, dus BetCity is hier erg laagdrempelig.
Dan de hamvraag: hoe snel betalen ze uit? Hier scoort BetCity erg hoog. Dankzij hun 'snelle uitbetaling'-systeem staan goedgekeurde opnames vaak binnen 5 minuten op je bankrekening. Dit geldt ook in het weekend. Dit is een groot voordeel. Waar je bij sommige (vooral buitenlandse) aanbieders soms dagen moet wachten, heb je bij BetCity je winst vrijwel direct.
Wat BetCity zo sterk maakt, is dat het casino-gedeelte niet losstaat. Het is onderdeel van een ijzersterk totaalpakket.
Dit is hun specialiteit en waar ze groot mee zijn geworden. Het sportsbook wordt gezien als een van de besten in Nederland. Het is zeer compleet, heeft competitieve odds en werkt soepel. Als jij iemand bent die graag op de Random Runner speelt, maar in het weekend ook een weddenschap op de Eredivisie wil plaatsen, is het gemak van één account en één saldo ideaal.
Ook het live casino is uitstekend. Ze bieden spellen aan van de marktleiders: Evolution, Stakelogic Live en Pragmatic Play Live. Het hoogtepunt is de aanwezigheid van Nederlandstalige BetCity-tafels. Je speelt hier blackjack en roulette met Nederlandse dealers, in een studio die volledig in BetCity-stijl is aangekleed. Dit geeft een veel persoonlijker gevoel dan de standaard Engelse tafels.
BetCity opereert in Nederland onder de bedrijfsnaam BetEnt B.V. en heeft een vergunning van de Kansspelautoriteit (KSA) onder het vergunningsnummer 1712.
Zoals gezegd, heb je hier een dubbele laag van vertrouwen. Ten eerste de strenge Nederlandse KSA-licentie, die garandeert dat ze zich aan de Nederlandse wet houden. Ten tweede de steun van het beursgenoteerde Entain, wat betekent dat je geld veilig staat en de bedrijfsvoering professioneel is.
BetCity is (net als alle legale aanbieders) aangesloten bij CRUKS. Dit staat voor Centraal Register Uitsluiting Kansspelen. Dit is een landelijk systeem. Sta je hierin ingeschreven (vrijwillig of onvrijwillig), dan kun je bij geen enkele legale aanbieder in Nederland (online én fysiek) gokken. BetCity is verplicht om bij elke login te controleren of je in dit register staat.
Een kanttekening bij de betrouwbaarheid: BetCity is in het verleden wel op de vingers getikt door de KSA. Ze hebben boetes ontvangen voor het schenden van de zorgplicht, met name richting jongvolwassen spelers. Dit toont aan dat ze niet brandschoon zijn, maar ook dat ze onder zeer streng toezicht staan.
We hebben de 'spin-flow' getest op zowel desktop als mobiel. Het Entain-platform is technisch zeer solide.
De website laadt snel en de spellen starten vlot op. Er is ook een BetCity App beschikbaar voor iOS en Android. Dit is een geïntegreerde app waarin je zowel het sportsbook als het volledige casino-aanbod vindt. De casino-sectie in de app werkt net zo soepel als de sport-sectie. De 'spin-knop' reageert direct en zonder haperingen (lag).
Omdat de authentieke Greentube- en Stakelogic-spellen aanwezig zijn, is de sfeer top. Wanneer je Random Runner opstart, hoor je de iconische 'pling-plong' geluiden precies zoals je ze kent uit de gokhal. De sfeer wordt perfect behouden.
Een veelgehoorde klacht bij 'all-in-one' sites is dat je, terwijl je in het casino speelt, wordt lastiggevallen met pop-ups voor sportweddenschappen. Daar hebben we bij BetCity geen last van gehad. De secties zijn netjes gescheiden. Je merkt pas dat het ook een bookmaker is als je bewust de 'Sports' tab aanklikt. Een handige feature is dat je, mocht je saldo op zijn, makkelijk 'in-game' (terwijl het spel openstaat) een nieuwe storting kunt doen.
De klantenservice van BetCity is een van hun sterkste punten. Ze zijn op drie manieren te bereiken:
Het belangrijkste: de klantenservice is 24/7 bereikbaar via zowel chat als telefoon. We hebben de proef op de som genomen. Via de live chat kregen we binnen een minuut een deskundige, Nederlandssprekende medewerker te spreken. Dit is hoe het hoort.
Hoe verhoudt BetCity zich tot de andere grote 'all-rounders' in Nederland? We zetten de belangrijkste punten voor gokkast-spelers op een rij.
| Feature | BetCity | TOTO Casino | Unibet | Jack's Casino |
| Klassieke Gokkasten (Greentube) | Ja (met exclusives) | Ja | Ja | Ja |
| Aantal Slots (Schatting) | 1.100+ | 1.000+ | 1.200+ | 1.100+ |
| Casino Welkomstbonus | Tot 200 Free Spins | 50 Free Spins | 125 Free Spins | Tot €250 / 50 FS |
| Rondspeelvereiste (Winst FS) | 0x (Wager-free) | 1x | 1x | 30x |
| Uitbetalingssnelheid | Direct (binnen 5 min) | Direct (binnen 5 min) | Snel (0-24 uur) | Snel (0-24 uur) |
| Unieke Feature | Entain-netwerk, Top bonus | Staatsbedrijf | Grootste aanbod | Sterk gokhal-merk |
Deze tabel maakt veel duidelijk. Qua spelaanbod en gokhal-kasten ontlopen de grote spelers elkaar nauwelijks. BetCity en TOTO winnen het op uitbetaalsnelheid. Maar waar BetCity echt uitblinkt, is de wager-free bonus. Jack's valt hier met een 30x wagering zwaar door de mand, en de 0x van BetCity is net iets beter dan de 1x van TOTO en Unibet.
We kunnen de vraag uit de inleiding nu beantwoorden. Ja, BetCity is een serieuze en zelfs uitstekende optie voor gokkast-fans. Het casino-gedeelte is verrassend volwassen, compleet en doet absoluut niet onder voor het sportsbook. Als je op zoek bent naar een zeer betrouwbare all-rounder met een Nederlands tintje, snelle uitbetalingen en de allerbeste bonusvoorwaarden, dan is dit een topkeus.
Wees je echter wel bewust van de lagere RTP's. Speel je puur voor de lange termijn en wil je elke tiende procent voordeel? Dan zijn er (op papier) betere plekken. Maar voor de meeste spelers weegt dit nadeel niet op tegen de voordelen.
Ja, BetCity heeft een licentie van de Nederlandse Kansspelautoriteit. Hierover hoef je je dus geen zorgen te maken tijdens het spelen op BetCity.
Ja, op BetCity kunnen nieuwe spelers gebruik maken van een welkomstbonus. Voor de soorten welkomstbonussen verwijzen we u door naar ons review. Daarnaast raden we aan om de bonusvoorwaarden op de website van BetCity door te lezen.
De klantenservice op BetCity is volledig Nederlands. Zowel via e-mail, telefonisch of via de live chat.
Ja, op BetCity hebben de leden de mogelijkheid om te betalen met iDEAL of Creditcard. Stortingen met iDEAL kunnen vanaf €10 en stortingen met iDEAL kunnen vanaf €5.
| Layout | 7 | |
| Service | 7 | |
| Spellen | 7 | |
| Jackpotten | 6 | |
| Bonussen | 7 | |
| Betaalopties | 6 | |
| Ons cijfer: | 6.67 / 10 | |
| 🏆 BetCity casino | ||
| 🎁 Welkomst bonus | 50 % tot maximaal 100€ | |
